返金ポリシー

返金ポリシー（返品・交換・キャンセルについて）

当店では、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。
注文内容に誤りがないか、ご注文確定前に必ずご確認ください。

※やむを得ない事情によりキャンセルをご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。
ただし、発送準備の状況によっては対応できかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

当店では、サイズ違いなどお客様都合による返品を、一部条件付きで承っております。
以下のすべての条件を満たしている場合に限り、返品対応が可能です。

返品をご希望の際は、先にご希望のサイズの商品を再度ご購入のうえ、「お問い合わせフォーム」より返品希望の旨をご連絡ください。

当店では、できる限りお求めやすい価格でご提供できるよう、人件費や物流コストを抑えた形で販売を行っております。

そのため、恐れ入りますがお客様都合による交換の際は、送料をご負担いただいております。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

※まれに、表記サイズと実物のサイズに大きな差が出てしまう商品がございます。（例：着丈が10cm以上違う等）
※その場合は不良品として扱い、当店にて送料を負担のうえ、交換または返品をさせていただきます。恐れ入りますが、まずは「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。

・商品お届け後7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡いただいた場合

・納品書・付属品がすべて揃っている場合

・納品書・付属品の破損または紛失がある場合

・衛生商品（下着・水着など）

・匂いやイメージの違いなど、主観的な理由による場合

・商品到着後8日以上が経過している場合

弊社へ商品をご返送いただく際の送料と、ご返金時に発生する振込手数料（165円）はお客様のご負担となります。

※返品をご希望の際は、必ず事前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
事前連絡のないご返送はお受けできません。

商品の検品には万全を期しておりますが、万が一不良品や誤配送があった場合は、
商品到着日より7日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

在庫がある場合は速やかに交換、在庫がない場合はご返金にて対応いたします。
この場合の返送料は当店が負担いたします。

・使用済み・洗濯済みの商品

・納品書・付属品の破損や紛失がある場合

・匂い・着心地など、主観的な理由による場合

・商品到着後8日以上が経過している場合

ご返金は、ご指定のお口座宛に、対象商品分の金額をお振込みさせていただきます。
なお、返金方法の詳細は返品受付時に個別にご案内いたします。